COMO COMPRAR?

Você pode consultar as peças disponíveis para venda em nossa loja Etsy ou em Catálogo Loja. Entrega somente no Brasil.


COMO COMPRAR?

Você pode finalizar a compra on line, alguns itens tenho a pronta entrega e alguns preciso de um

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Para pedidos personalizados e encomendas especiais, por favor peço que entre em contato pelo contato@mantisceramica.com.br para orçamento. Nesses casos temos um valor mínimo de R$ 300,00 para continuidade. 
 

POLÍTICA DE ENVIO

Por serem peças artesanais feitas manualmente, os prazos podem variar de acordo com a disponibilidade em estoque. O prazo de postagem você encontra na pagina de cada produto antes da compra.

 As postagens são realizadas uma vez por semana, você recebera uma notificação com a data prevista da postagem e posteriormente  o numero do rastreamento para acompanhamento.

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POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA

Devolucao: Caso tenha se arrependido da compra, você tem ate 7 dias corridos para informar sobre a devolução.
Basta enviar um email para contato@mantisceramica.com.br que enviaremos o procedimento de devolução. O reembolso e efetuado após conferencia aqui em nossa loja. O frete de retorno ocorre por conta do cliente. 

Troca:

A troca pode ocorrer em 2 situações:
- Defeito fabricação que devera ser constatado no prazo máximo de 90 dias
- Troca por outro item: Prazo máximo 30 dias. Solicitar informações sobre procedimento por email contato@mantisceramica.com.br.